سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام www.Full-Stage.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء عليه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". يرجى الاطلاع على القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

الغرض من التجميع: تحميل الموقع بدقة لك وإجراء تحليل لاستخدام الموقع لتحسين موقعنا.

مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل وغيرها.

الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركته مع معالجنا Shopify، وهو جزء من قاعدة بيانات عملائنا.

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

الغرض من التجميع: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات اللازمة للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، وتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

مصدر الجمع: منقول منك.

الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركته مع معالج Shopify الخاص بنا

معلومات خدمة العملاء

الغرض من التجميع: توفير دعم العملاء.

مصدر الجمع: منقول منك.

القُصّر

الموقع غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن [+18]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وإتمام عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=ar. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).

لمعرفة المزيد حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة عن طريق:

الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بنج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدماتنا، بما في ذلك: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

موافقتك؛

تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛

الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛

لحماية مصالحك الحيوية؛

لأداء مهمة يتم تنفيذها لتحقيق الصالح العام؛

من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (بما في ذلك التوصيف)، حيث يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لا نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالج Shopify الخاص بنا عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له أي تأثير قانوني أو كبير عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

قائمة الرفض المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الساعات.

قائمة الرفض المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المرفوضة. تستمر قائمة الرفض هذه لعدد قليل من الأيام.

حقوقك

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية. ، تم تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات والوسائط الاجتماعية أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتنقل من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانوا يزورون الموقع لأول مرة أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر

بطاطا	وظيفة
_ab	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المشرف.
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
عربة	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.
cart_sig	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
cart_ts	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
checkout_token	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
سر	تستخدم فيما يتعلق بالخروج.
Secure_customer_sig	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u	يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تكون دائمة وتنتهي صلاحيتها خلال فترة تتراوح بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى ملاحظة أن حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون من الممكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبولها أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور عليها في ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة، مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

755 الطريق الجنوبي، سيلفا نيجرا، SA، 5035

آخر تحديث: 2023

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة ويمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك.