Sumérgete en la Experiencia Full-Stage: Calidad y Satisfacción

Para verificar el estado actual de su pedido, le recomendamos iniciar sesión en su cuenta y acceder a la sección de 'Historial de pedidos'.

Ciertamente, puedes realizar tu pago mediante una transferencia bancaria. Solo tienes que elegir 'Transferencia Bancaria' como tu método de pago durante el proceso de pago. En ese momento, te facilitaremos de inmediato los datos necesarios para llevar a cabo la transacción.

Después de efectuar la transferencia, te solicitamos que nos envíes el comprobante de pago a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico Info@Full-Stage.com."

Realizaremos el procesamiento del pago y efectuaremos el cargo en tu tarjeta de crédito dentro de un período de 24 horas a partir del momento en que realices tu pedido.

No es necesario que configures una cuenta para realizar tu pedido. No obstante, te recomendamos crear una cuenta, ya que esto te permitirá guardar tu información de envío, acceder al historial de tus pedidos y disfrutar de futuras características adicionales que pronto serán añadidas a la página de cuentas.

En caso de que hayas olvidado tu contraseña, puedes restablecerla de manera sencilla. Simplemente haz clic en el enlace '¿Olvidaste tu contraseña?' que se encuentra en la página de inicio de sesión. Te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo restablecer tu contraseña a través del correo electrónico vinculado a tu cuenta.

¡Absolutamente no! En Full-Stage.com, no conservamos ni accedemos a tus detalles bancarios. Todo el proceso de pago se lleva a cabo mediante pasarelas de pago seguras y fiables, lo que garantiza la protección total de tus datos financieros.

¡Por supuesto que sí! En Full-Stage.com, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Hemos implementado un certificado SSL (Secure Sockets Layer) que asegura una conexión encriptada y segura entre tu navegador y nuestro sitio web. Esto garantiza la protección de tus datos personales y de pago, proporcionando así una experiencia de compra segura y confiable.

Para servir al mercado venezolano, priorizamos el envío marítimo, dado el tamaño de nuestros productos. Esta elección nos permite brindar a nuestros clientes una relación costo-efectividad superior, asegurando una entrega eficaz y tarifas competitivas.

Por lo general, el tiempo estimado de tránsito marítimo desde nuestras fábricas en Guangzhou hasta Venezuela es de alrededor de 90 días. Aunque en ocasiones puede ser menor, preferimos utilizar este período como una referencia sólida para brindar una estimación confiable del tiempo de entrega.

Estamos aquí para ayudarte a agregar productos a tu pedido si así lo deseas. Si, por otro lado, necesitas eliminar artículos, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. Ten en cuenta que nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que una vez que el proceso de fabricación ha comenzado, no podemos realizar cambios en la configuración del pedido.

Absolutamente, disponemos de un equipo de servicio al cliente altamente capacitado para atender todas tus preguntas y solucionar cualquier inconveniente que puedas encontrarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o chat en vivo. Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia de compra posible.

En la actualidad, no ofrecemos opciones de seguimiento de envío, pero estamos trabajando activamente para incorporar esta función en un futuro próximo. Nuestra meta es proporcionarte una experiencia de compra completa y transparente, incluyendo la capacidad de rastrear tu envío. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para cumplir con tus expectativas.